Les Conditions Générales

Disponibilité
1- Veuillez consulter le calendrier des disponibilités pour les gîtes sur les pages "Disponibilité Les Ammonites" ou "Disponibilité La Maison du Soleil”
2- Si le gîte est disponible aux dates qui vous conviennent, vous pouvez nous appeler au numéro qui figure en page d’accueil ou nous envoyer un e-mail à partir de la page « Nous Contacter ».
3- Le calendrier des disponibilités est actualisé à réception des confirmations de réservation.
4- Nous répondrons à vos questions sous 24h.
5- De façon à garantir votre réservation, nous vous demandons de bien vouloir remplir en ligne notre « Demande de Réservation » et de procéder au règlement d’un acompte de 30%, non remboursable, du prix total de votre location.
6- Les tarifs de location sont établis sur la capacité d’accueil indiquée et le fait qu’il n’y aura pas plus de personnes qui séjourneront dans la maison ou sur les lieux. Les prix s’entendent pour la location de chaque gîte et non par personne.

Paiement
1- Un acompte non remboursable de 30% est nécessaire pour confirmer votre réservation.
2- Les 70% restants devront être réglés au plus tard 8 semaines avant le début de la date de location (nous vous ferons parvenir un e-mail de rappel).
3- Une caution de 200€ vous sera demandée à votre arrivée sous forme de chèque.
4- Dès que nous aurons reçu la « Demande de Réservation » complétée ainsi que l’acompte de 30%, nous vous ferons parvenir, par mail, la confirmation de votre réservation ; tous les détails nécessaires vous seront adressés ainsi que votre numéro de réservation.
5- Si votre réservation s’effectue moins de 8 semaines avant la location, nous vous demanderons de procéder au règlement de l’intégralité du montant de votre séjour.
6- Les règlements peuvent s’effectuer par chèque ou par virement. Dans ce cas, nous vous fournirons nos coordonnées bancaires au moment de la réservation.
7- La caution de 200€ sert à couvrir d’éventuels dommages. Néanmoins, elle ne saurait constituer un plafond. Elle sera remboursée deux semaines après la fin de la location.
8- La caution n’est pas restituée le jour du départ mais dans les 15 jours qui suivent car nous devons tout d’abord nous assurer que la maison sera rendue dans le même état de propreté et de rangement que lorsqu’elle vous aura été confiée.
Pour cela, les poubelles devront être vidées, les frigos et cuisinières nettoyés et aucune nourriture ne devra être laissée.
9- Dans le cas où la maison n’est pas restituée dans le même état de rangement et de propreté, le montant des frais de ménage sera prélevé sur la caution.
10- Tout service supplémentaire, comme votre liste éventuelle de provisions, sera à régler au moment de votre arrivée. Merci de prendre note que ces coûts ne peuvent être imputés sur l’acompte.

Durée de la location
1- Les locations s’effectuent du samedi au samedi, excepté en basse saison où les périodes peuvent varier. Nous pourrons vous fournir des informations sur demande.
2- La période de location débute à 16h30 le jour d’arrivée et se termine à 10h le jour du départ.

Annulation
1- En cas d’annulation moins de 8 semaines avant la date de début de la location, l’intégralité de la réservation vous sera facturée.
2- Nous vous recommandons donc de souscrire à une assurance personnelle au moment de votre réservation.

Les Visiteurs avec un Chien
1- Les toutous sont les bienvenus, sous reserve, de quelques règles d'hygiene et de bonne pratique :
2- l’accès de l’hébergement leur est limité au Rez De Chaussée.
3- Nos amis doivent arriver sur place avec leur lit, panier, matelas ou tapis, gamelle et serviette propres.
4- Nous demandons à que les animaux ne se couchent ni sur les canapés ni sur les tapis de la maison.
5- Nous comptons sur votre respect & votre bienveillance afin de pouvoir continuer à accueillir nos visiteurs et leur compagnon dans la plus grande sérénité.

Informations générales
1- Pour des raisons légales, nous vous informons que l’accès à la piscine des propriétaires n’est pas facturé. Il est sujet à l’invitation des propriétaires. Cette invitation vous en donne libre accès, mais celui-ci peut être retiré à la discrétion des propriétaires.
2- En cas de panne ou de casse, nous vous demandons de bien vouloir nous en informer aussitôt afin que nous puissions procéder à une réparation ou un remplacement. Cependant, nous ne pouvons être tenus responsables en cas de problème avec les services publiques (eau, électricité,…) ou en cas de panne de matériel ou d’équipement.
3- Nous n’autorisons pas l’utilisation de matériel électrique personnel (ventilateur, radiateur,…).
4- Les prix comprennent la fourniture des draps et des serviettes, mais nous vous demandons de venir avec vos propres serviettes de plage pour la piscine.
5- Les mois d’hiver le chauffage sera facturé quarante/trente Euros par semaine selon le gîte.
6- C'est interdit de fumer dans les maisons. On peut fumer dans le jardin.

Nos réservations sont effectuées par
Annette & Jason Khan
Tél: 00 33 (0)2 51 28 43 98
Gites les Chaffauds, 18 rue écoliers, 85110 Sainte Cecile, France